นโยบายความเป็นส่วนตัว / ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

บริษัท เซ้นส์ มอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน "Fortune Life" ("แอป") ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เป็นอย่างยิ่ง เรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นสากล

ความไว้วางใจและการรักษาความลับของข้อมูลของท่านเป็นหัวใจสำคัญในการให้บริการของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างท่านกับเราเท่านั้น

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านในระยะเวลาที่สอดคล้องกับกฎหมาย หรือเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล

การใช้งานแอปของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ ท่านอาจไม่สามารถใช้งานแอปได้

1. คำนิยาม

2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการ (ลูกค้า)

เมื่อท่านสร้างบัญชีผู้ใช้งานหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอป เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

3. วัตถุประสงค์และหลักเกณฑ์ทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับบริการ (ลูกค้า)

บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากผู้รับบริการภายใต้หลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ (หมอดู)

เมื่อผู้ให้บริการดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้งานบนแอปพลิเคชัน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอปพลิเคชัน บริษัทฯ อาจดำเนินการรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้:

5. วัตถุประสงค์และหลักเกณฑ์ทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ (หมอดู)

บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการโดยอาศัยหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่เหมาะสม และมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

6. การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปยังบุคคลหรือนิติบุคคลภายนอก เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 3 และ 5 ของนโยบายฉบับนี้ โดยบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าวอาจรวมถึง:

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายและข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการอาจมีสิทธิตามที่ระบุดังต่อไปนี้:

ผู้ใช้บริการสามารถใช้สิทธิเหล่านี้โดยติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล อาจส่งผลให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญาต่อผู้ใช้บริการได้ ซึ่งบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการดำเนินการตามกฎหมายในกรณีดังกล่าว

8. คุกกี้ (Cookies) และการใช้งาน

เมื่อผู้ใช้บริการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ระบบจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้มีบทบาทในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน การบริหารจัดการเว็บไซต์ การติดตามพฤติกรรมการใช้งาน หรือการจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้บริการ คุกกี้บางประเภทมีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ในขณะที่คุกกี้ประเภทอื่นช่วยให้บริษัทฯ สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น ปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้บริการ และเพิ่มความสะดวกในการท่องเว็บไซต์

ผู้ใช้บริการสามารถเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ โดยการปรับการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์

นอกจากนี้ บุคคลภายนอกอาจมีการใช้งานคุกกี้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้บริการ โดยอ้างอิงจากประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลที่รวบรวมผ่านระบบอัตโนมัติเหล่านี้อาจเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการควรศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายการใช้คุกกี้ของบุคคลภายนอกดังกล่าว

9. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการในระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้ในระบบ แม้ว่าผู้ใช้บริการจะออกจากระบบ (Log out) หรือลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ เนื่องจากผู้ใช้บริการยังสามารถกลับมาใช้บริการได้ในภายหลัง หากผู้ใช้บริการประสงค์ให้บริษัทฯ หยุดการประมวลผลหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการผ่านฟังก์ชัน "ลบบัญชี" หรือแจ้งความประสงค์ไปยังบริษัทฯ ผ่านช่องทางที่ระบุไว้

บริษัทฯ อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นระยะเวลานานขึ้น หากมีความจำเป็น หรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้

10. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ให้คำมั่นว่าจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาอย่างเหมาะสม โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่รัดกุม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่ในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการรั่วไหลอันเนื่องมาจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ และจะดำเนินการทำลายหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เมื่อข้อมูลดังกล่าวหมดความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและธุรกิจ

หากผู้ใช้บริการมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองถูกละเมิด ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัทฯ ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวในการสื่อสาร ผู้ใช้บริการควรปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของบริษัทฯ อย่างเคร่งครัด และไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการรบกวนหรือละเมิดสิทธิของบริษัทฯ หรือผู้อื่น

11. การห้ามใช้สแปม สปายแวร์ และไวรัส

บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้มีการส่งหรือเผยแพร่ข้อมูลขยะ (สแปม) โปรแกรมสอดแนม (สปายแวร์) หรือไวรัส ผ่านแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการควรตั้งค่าและจัดการการสื่อสาร เพื่อให้ได้รับข้อมูลตามความต้องการเท่านั้น หากผู้ใช้บริการได้รับข้อความที่น่าสงสัย ผู้ใช้บริการสามารถรายงานข้อความดังกล่าวไปยังบริษัทฯ ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ สงวนสิทธิในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวจะถูกเผยแพร่บนแอปพลิเคชัน การที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งาน

13. สิทธิของบริษัทฯ ในการเปิดเผยข้อมูล

ผู้ใช้บริการรับทราบและยินยอมให้บริษัทฯ มีสิทธิในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานด้านภาษี หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง หากบริษัทฯ มีเหตุผลอันสมควรให้เชื่อได้ว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การดำเนินการตามคำสั่งศาล การสอบสวน หรือการร้องขอจากหน่วยงานดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่ดำเนินคดีหรือดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ต่อบริษัทฯ พนักงาน หรือผู้บริหารของบริษัทฯ อันเนื่องมาจากการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว

บริษัทฯ มีสิทธิในการตรวจสอบบันทึกการสนทนาระหว่างผู้ใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาความปลอดภัย การรักษาความสงบเรียบร้อย การตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือในกรณีอื่นๆ ที่จำเป็น

14. การลบข้อมูลเมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Facebook

หากผู้ใช้บริการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันผ่านบัญชี Facebook และต้องการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีนั้น บริษัทฯ มีวิธีการรองรับตามข้อกำหนดของ Meta Platform Policy โดยสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบ Facebook แล้วไปที่ การตั้งค่าแอปและเว็บไซต์
  2. ค้นหาและลบแอป Fortune Life ออกจากรายการแอปที่เชื่อมต่อ
  3. หลังจากลบแล้ว Facebook จะส่งคำขอลบข้อมูลมายังระบบของบริษัทฯ โดยอัตโนมัติ

บริษัทฯ จะดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Facebook App-Scoped ID โดยเร็วที่สุด เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้ตามกฎหมายหรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

15. ช่องทางการติดต่อบริษัทฯ

หากผู้ใช้บริการมีคำถาม ข้อเสนอแนะ ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีปัญหาทางเทคนิคในการใช้งานแอปพลิเคชัน ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อบริษัทฯ หรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่:

บริษัท เซ้นส์ มอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ที่อยู่: 600/1-3 หมู่บ้านบี สแควร์ พระราม 9-เหม่งจ๋าย ซอยสหการประมูล ถนนประชาอุทิศ แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพ 10310

เว็บไซต์: www.zense.co.th

อีเมล: [email protected]